在电脑上继续用同一个号码聊天，需要先弄清楚它的同步边界

是否需要手机保持在线，取决于你使用的版本与配对方式。在较早的单设备关联方式下，电脑端依赖手机在线来同步消息；而在多设备关联能力逐步放开之后，已配对的电脑端可以在一定时间内独立接收和发送消息。具体能力会随客户端版本变化，建议以你手机上设置里的已关联设备说明和官方帮助页面为准。无论哪种情况，首次配对都必须用手机完成扫码，并且手机号本身要保持可接收验证信息的状态。

二维码本身是有时效的，长时间停留在页面上不操作就会失效。处理方式是回到手机端进入设置中的已关联设备页面，让电脑端重新生成二维码后再扫；同时检查手机与电脑的系统时间是否准确，时间偏差过大也会导致校验失败。如果反复失败，可先退出手机端会话重新登录，或换用另一个浏览器窗口重试。仍然不行时，清理浏览器缓存后再试，并以官方帮助中心的当前说明为最终依据。

电脑端能显示的历史范围，与手机端本地已保存的记录以及同步机制有关。通常它是把手机上已有的会话同步过来，而不是从服务器拉取你早已在手机上删除的内容。如果你在手机上清理了某个会话，电脑端一般也无法再看到那部分内容。想保留重要记录，建议在手机端定期使用聊天导出或备份功能，并注意备份文件存放位置，不要把唯一副本留在单一设备上。

通过电脑端发送或接收的媒体文件，通常会同时出现在各关联设备的会话中，因此手机端也可能保留对应的媒体副本，从而占用手机存储空间。如果手机容量紧张，可以在手机端的存储与数据设置中，按会话或按类型清理媒体文件，也可以关闭媒体自动下载以降低占用。清理前请确认自己不需要这些内容，因为清理行为一般不可逆，也不会自动从其他设备同步回来。

最稳妥的做法是使用完毕后主动退出关联，而不是只关闭标签页。在电脑端进入设置里的已关联设备列表选择退出；也可以在手机上直接移除该设备，这样电脑端会立即失去访问权限。此外，公共电脑上不要勾选保持登录，使用浏览器的访客或无痕窗口也能减少残留数据。若中途必须离开座位，可先锁屏，事后再按上述步骤退出关联。

常见原因有三类：一是浏览器层面把该站点的通知权限设为拒绝，需要在浏览器设置里重新允许；二是操作系统层面把浏览器的通知关闭或开启了专注模式；三是标签页被冻结或休眠，后台运行受到限制。排查顺序建议从系统通知设置开始，再到浏览器站点权限，最后检查标签页是否被挂起。音量静音或把某个会话单独设为静音，也是常见遗漏，逐项确认后通常就能恢复提醒。

通话相关功能在不同平台和不同版本上支持情况并不一致，部分环境支持在电脑端发起或接听，部分环境仍然只能通过手机完成。由于这类功能会随版本更新频繁变化，不建议把它当作固定能力来规划使用。稳妥的做法是打开你当前使用的界面，观察会话顶部是否存在通话入口；如果没有，就继续用手机通话，并以官方帮助文档中关于通话功能支持的说明为准。

关联设备的数量上限由产品方设定，并且可能随版本调整，因此不适合在说明里写死一个具体数字。你可以在手机端的已关联设备页面看到当前已关联的清单，当新增失败时，通常说明已达到上限或存在异常会话。此时可以移除不再使用的旧设备再尝试重新关联。为了安全，建议定期检查该列表，把不认识的设备及时移除，避免账号被他人持续访问。

默认情况下，各设备是并行接收消息的，所以电脑端在线并不必然让手机停止提示。如果你希望减少打扰，可以在电脑端工作时段把手机调为静音或勿扰模式，而不是依赖电脑端接管。反过来，如果你不希望电脑端弹窗打断演示或会议，也可以在电脑端对特定会话静音，或临时关闭浏览器通知。两种设备的提醒设置是分开的，需要各自调整。

需要。关联关系与具体的浏览器环境绑定，重装系统、更换设备或彻底清理浏览器数据之后，原来的关联通常会失效，需要重新用手机扫码建立。建议在此之前确认手机上仍保留完整会话，并检查旧的关联设备是否还挂在列表里。看到不用的旧设备就顺手移除，既能减少安全隐患，也能给新设备腾出关联位置。

消息在传输过程中受到加密保护，端到端加密意味着内容在两端之间传递时不以明文形式暴露给中间环节，这并不等于服务器替你长期保存一份可随时调取的完整档案。实际的记录留存更多依赖各设备本地和你的备份设置，备份是否加密、存放在哪里，由你在手机端的备份选项中决定。因此换机或清除数据前，务必确认备份状态，具体机制请参考官方隐私说明。

这取决于你执行的是仅在此设备删除还是为所有人删除，以及各端的同步状态。为所有人删除会向会话中其他参与者发送撤回，而仅在本设备删除一般只影响当前设备的显示，其他关联设备可能仍保留内容。另外，撤回通常有时间窗限制，超过后无法再为所有人删除。操作前想清楚影响范围，涉及重要内容的删除建议先自行导出留档。